全聯客服沒人接在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說
在全聯客服沒人接這個產品中,有超過5篇Ptt貼文,作者oeeeeee也提到 大家安安 今天點了1筆300左右的麥當勞外送 但大約過25分就顯示已送達 卻遲遲沒人影 稍微google了一下 發現電聯客服很可能會扣到外送員獎金 過了1小時多一點 才忍不住打到客服詢問狀況 說會請店家馬上跟我聯絡 還要了一個我的備用聯絡電話 中間還請客服千萬不要把這通電話當客訴 結果就一直等等等等等 又過差不多30分鐘 店家終於打原先留的電話過來 『那個,我們外送員一直聯絡不上你耶...
此外,另一位作者gn02520469也提到 12/12號的時候去買了肯德基。 在我購餐之後的十分鐘,點數莫名其妙的被扣了400點。 12/14號跟店家反映後,調了監視器確認購餐人不是我,店家說明總公司會直接聯絡我。 一直等到12/18,一直沒收到總公司的電話,撥打客服以後,客服表示會催促廠商處理。 40分鐘後點數終於歸還。 雖然說沒有什麼實質的損失,畢竟點數回來了。 但沒有補償還是令人不爽。 不貼店家是因為該店的店員...