原來你是這樣的顧先生小說在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說
在原來你是這樣的顧先生小說這個產品中,有超過5篇Ptt貼文,作者rary369也提到
我有預期一定會很多人噓但還是覺得不吐不快。今天顧客點餐有事先說我不用紙袋,不要管
你們Pos機怎麼樣,他看到店員裝袋也沒有無禮只是提醒說他不要袋子,然後被店員粗魯對
待,上網分享被網友噓不符合SOP就是造成別人困擾,是期望每個到麥當勞消費的顧客都要
維護你們的SOP,每個顧客都不要造成你們的困擾,店員把自己視為麥當勞的中心來期望別
人配合,今天誰是店員誰是顧客?第一次看到臉那麼大的店員,對...
此外,另一位作者ezJapan也提到
上個月拿三台手機去兌換優惠
結果店員跟我說一次只能換一台
要我重排,其實重排我是OK的,拿三張發票反而是我要的
3月集點的戰果,三包一元小薯,大麥克買一送一
這次還是拿三台過去
因為後面沒人,所以我一次出示三台
店員不知道是吃炸藥還是看我不爽
換完跟我說
先生,這次我給你換,下次我就不會讓你換了
音量還蠻大聲的,當下覺得有點丟臉,
為了三包一元小薯給人家..
難道要我跑三家換?
這...
原來你是這樣的顧先生小說的PTT 評價、討論一次看
我有預期一定會很多人噓但還是覺得不吐不快。今天顧客點餐有事先說我不用紙袋,不要管
你們Pos機怎麼樣,他看到店員裝袋也沒有無禮只是提醒說他不要袋子,然後被店員粗魯對
待,上網分享被網友噓不符合SOP就是造成別人困擾,是期望每個到麥當勞消費的顧客都要
維護你們的SOP,每個顧客都不要造成你們的困擾,店員把自己視為麥當勞的中心來期望別
人配合,今天誰是店員誰是顧客?第一次看到臉那麼大的店員,對!
反推 MOS民生店 外送要有心理準備再加個20分鐘
其實整件事我已經當笑話來看了(被氣到笑)
先說結論,我沒有向MOS收取任何的補償,只有滿滿的怒火
如果你要再向mos訂餐外送請再加上個20分鐘吧
因為他們要好要滿1小時來做餐才會幫你送喔,啾咪
前提情要:
今晚我用mos app下訂單
(我用整數代換訂餐時間比較容易看)
19:00開始訂餐(系統會叫你在20分鐘訂餐),預估20:00送達
我就等啊等的
其實一直以來我都是肯德基的忠實顧客。
最近一直覺得某店的服務品質越來越差,
例如點炸雞餐,給我雞腿跟雞翅,說真的男生
很難吃的的飽啊。
正常兩個炸雞應該一大一小啊。(客服說法)
但今天用餐額外點大杯濃湯,好像不是很滿,原本想喝但還是先拍照存証一下。跟以前比
差很多耶,而且他碗的口徑這麼大,其實凹很大啊。
答案是要,肯定絕對百分之百要
反正發票打了,核餐的時候沒問題
客人就不會有反應,有些還會說謝謝
(不過後來做影城,主管說什麼都往貴的點)
(來退就退、沒退賺到就是另一個故事了)
分享一個以前當麥胞的小故事...
有一位男性顧客在我晚班的時候
點了大杯無糖綠去冰+蛋捲冰
我下意識地問他:請問有甜心卡嗎?
他冷漠臉:沒有,我不要買甜心卡
(正值甜心卡銷售期)
我:可是有甜心卡比較划算...
上個月拿三台手機去兌換優惠
結果店員跟我說一次只能換一台
要我重排,其實重排我是OK的,拿三張發票反而是我要的
3月集點的戰果,三包一元小薯,大麥克買一送一
這次還是拿三台過去
因為後面沒人,所以我一次出示三台
店員不知道是吃炸藥還是看我不爽
換完跟我說
先生,這次我給你換,下次我就不會讓你換了
音量還蠻大聲的,當下覺得有點丟臉,
為了三包一元小薯給人家..
難道要我跑三家換?