櫃檯櫃台差別在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在櫃檯櫃台差別這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者IsaacNewton也提到 剛剛去麥當勞點餐的時候櫃檯完全沒有人在幫忙點餐，都在做別的事情 然後員工一直說點餐稍等喔，講了十分鐘 就這樣櫃檯一直沒有人幫忙點餐，讓客人站在櫃檯前面等了十分鐘 終於有員工要停下手邊工作來點餐了，結果點了兩組客人又說點餐稍等一下喔，繼續做別的 事情 我前面只排了五個人，結果點個餐等了快15分鐘 整個傻爆眼，員工人數根本嚴重不足 感覺自從麥當勞被台資接手之後，就一直在省人力成本 ...
此外，另一位作者eagle0124也提到 但我很愛用點餐機耶! 因為我常去的門市會優先服務使用點餐機的客人 這家店有人工點餐櫃檯跟結帳櫃台 每次進店看到點餐櫃檯排一串人時我點餐機按一按閃身到結帳櫃檯 店員都會從點餐櫃檯移動來我這邊先幫我結帳，就不會排臭又長的隊伍 固定優惠跟餐點特製還有即享券都可以用點餐機解決 點餐機結帳就等出餐叫號，免跟櫃台塞車人潮排隊，內用還有專人送餐服務 就算付現金或報報優惠，也可以用點餐機，選...
