高鐵客服電話0800在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在高鐵客服電話0800這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者victoryv6也提到 早上使用歡樂送app結帳時，一直出現「輸入驗證碼無效，請再一次」，結不了帳，問題 是沒有輸入驗證碼的地方，打到外送電話詢問是外包的大陸人，沒辦法解決，直接叫我電 話訂餐，打到0800客服也沒有服務，請問有人也跟我一樣嗎？ 這個歡樂送app真的很難用..... https://i.imgur.com/mTQ69xY.jpg --
此外，另一位作者wingsly也提到 在中北部交界的某縣市 去年就發生過不給問卷，我也打0800投訴 事後餐廳經理回電說他會改善 請給他一個禮拜的時間 會交班給所有員工知道 後來我就沒去 直到最近再去又再度發生 結果等到值班經理回電 我才知道 原來幫我服務的就是值班經理！！！ 叫我要體諒他 如果問卷沒被打非常滿意 他們有寫不完的報告 我聽完滿頭問號 希望拿到高評分不是應該做好服務嗎？ 也可以善意提醒顧客幫忙打非常滿意 怎麼會是...
